Nástavec pro Philips Lumea přestal fungovat, co s tím?
„Dobrý den. Mám Philips Lumea Prestige BRI956/00 a použila jsem ho s gelem určeným pro IPL. Aplikace proběhla v pořádku, ale po aplikaci přestal přístroj s konkrétním nástavcem fungovat. Lze ho zapnout, ale nereaguje po přiložení na pokožku. S ostatními nástavci funguje v pořádku. Nástavec jsem šetrně očistila od gelu a viditelně není poškozený. Protože se jedná o gel výhradně určený pro ošetření IPL, nepředpokládala jsem nějaký problém. Může se tento přístroj s gelem použít? Prodávají se náhradní nástavce? Děkuji.“
Odpověď odborníka
Dobrý den, přístroje Philips Lumea se používají bez aktivačních gelů, nejsou potřebné. Zda mohlo dojít k poškození nástavce nelze takto stanovit. Náhradní nástavce nejsou v našem eshopu dostupné, doporučujeme proto obrátit se na autorizovaný servis.
Mgr. Andrea Ivaničová
produktová specialistka,
redakce Holime.cz
